POSTE : Coordinateur d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : - Piloter et gérer les prestataires externes : S'assurer que les partenaires assurent correctement la supervision et le monitoring des infrastructures. - Coordination des opérations d'exploitation : Identifier les problèmes techniques et les erreurs, puis s'assurer que les actions correctives sont mises en place. - Gestion des incidents : Prioriser les incidents, les attribuer aux équipes Helpdesk ou Système en fonction de leur nature. - Animation de réunions : Prendre la parole et animer les réunions opérationnelles pour assurer une communication fluide au sein de l'équipe. Compétences techniques : - Outils de supervision et d'exploitation : OpCon, Centreon, ITOP. - Environnements systèmes : Windows et Linux. - Connaissance des bonnes pratiques ITIL serait un plus. - Tickets restaurant 9€ (part employeur 60%) - Mutuelle Groupe (part employeur 52%) - Accord sur l'aménagement du temps de travail, 36h30 - 9,5 jours de RTT / Monétisation des JRTT possible avec majoration 25% - Compte épargne temps (CET) - Prime vacances (versement en juin) - Accord télétravail - Accord de participation - Plan d'épargne entreprise (PEE) - Plan épargne retraite collectif (PERECOL), avec abondement employeur de 15% - Accompagnement parentalité (berceaux en crèche) - 1 jour d'absence payé enfant malade - Transport (prise en charge 50% titres de transports en commun) - Indemnités kilométriques vélo (600 € par an) - Aide au logement (aides dans le cadre du 1% logement) - Programme cooptation et apport d'affaires (primes de 1000 à 1500 € brut) - Avantages CSE PROFIL : - Vous avez minimum 3-4 ans d'expérience dans un poste similaire. - Vous êtes capable de travailler en autonomie, de prendre des initiatives et d'être force de proposition. - Vous avez une bonne aisance relationnelle et savez prendre la parole en réunion, tout en gardant un esprit analytique pour détecter et résoudre les problématiques techniques. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des priorités.