RESPONSABILITÉS : Votre mission Au cœur du service ADV, vous prenez en charge le traitement des commandes France et Export, de la saisie jusqu'à la facturation, dans un environnement en structuration. Vous assurez le lien avec les équipes commerciales, la production, la logistique, la comptabilité, ainsi qu'avec un partenaire export, pour garantir la bonne exécution des flux. Votre quotidien sera rythmé par : • La gestion administrative des commandes : vérification des données, suivi des délais, élaboration des documents d'expédition • La coordination avec les transporteurs et la gestion des formalités liées à l'export (via l'intermédiaire dédié) • La résolution proactive des imprévus ou litiges éventuels (quantités, délais, écarts) • La contribution à l'évolution des outils et pratiques ADV, en apportant vos idées et vos retours de terrain Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'évolution : vous serez force de proposition pour améliorer l'organisation, renforcer la coopération entre France et Export, et apporter plus de fluidité à l'ensemble de la chaîne client. Ce qui rend ce poste unique Chez Fonjoya, vous ne serez pas un simple gestionnaire : vous êtes un acteur central dans une structure coopérative de 35 collaborateurs, passionnée par son terroir et ses vins. Vous participerez à un projet collectif où chaque contribution est valorisée, et où le secteur viticole se conjugue avec authenticité et modernité. L'équipe et l'environnement Vous rejoindrez un service ADV qui gère à la fois les flux France et Export. Vous serez rattaché·e au directeur adjoint administratif et commercial, et travaillerez au quotidien en lien étroit avec les équipes commerciales. Fonjoya favorise la simplicité, la coopération et son ancrage local, dans un quotidien de travail souple et collaboratif. PROFIL RECHERCHÉ : Ce poste n'est pas pour vous si • Vous ne connaissez pas le fonctionnement ou les codes du secteur viticole • Vous n'avez aucune expérience en ADV France & Export (ERP, facturation, suivi de commandes) • Vous ne cultivez pas une orientation client proactive et positive, en soutien aux équipes commerciales • Vous privilégiez des prises de décision rapides : chez Fonjoya, les évolutions se construisent collectivement, dans une logique coopérative • Vous ne maîtrisez pas l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral Prêts à embarquer ? Infos clés pour candidater Contrat : CDI, 35h (possibilité d'aménagement sur 4 jours et demi par semaine) Démarrage : dès que possible, idéalement à partir de septembre 2025 Salaire et avantages : 28k - 30k, ajustable selon profil Vous souhaitez postuler ? Postulez directement à cette annonce ou via Vitijob. Je prendrai contact avec vous pour un premier entretien téléphonique de préqualification. Si votre profil correspond, nous poursuivrons avec un échange en visio, avant une rencontre avec la directrice et le directeur adjoint de Fonjoya. La gestion des candidatures étant assurée exclusivement par Van Haaren Recrutement, Partenaire de Le Mercato de L'Emploi, je vous remercie de ne pas solliciter directement l'entreprise.