Rattaché.e au responsable du service commun gestion clientèle et contentieux, vous évoluez au quotidien avec l'équipe du service contentieux composée de 2 personnes et êtes en relation avec les directeurs d'établissements. Les missions principales: Application et amélioration des procédures : * Appliquer les procédures instaurées par l'ALJT * Rédiger des courriers types, améliorer les procédures * Être le garant de la conformité des procédures appliquées * Être force de proposition afin d'améliorer les procédures internes Recouvrement des impayés résidents présents et sortis : * Evaluer les actions précontentieuses réalisées par les équipes de proximité, et la nécessité de mettre en œuvre une procédure contentieuse adaptée * Assurer la gestion des soldes débiteurs (dotation de provisions, reprises, pertes.) * Préparer les dossiers contentieux et les transmettre aux avocats * Mettre en œuvre et suivre les procédures contentieuses, dans le respect des formalités et des échéances légales et internes * Suivre les saisines CAF/MSA et plans d'apurements * Réaliser les missions de suivi et conseil sur les résidences Traitement des manquements au règlement de fonctionnement A la demande des Directeurs d'établissement et après validation du responsable du service commun gestion clientèle et contentieux, mettre en œuvre les réponses juridiques aux situations de non-respect du règlement de fonctionnement, le cas échéant instruire un contentieux. Reporting périodique de l'activité Gestion administrative liée au contentieux Courriers, suivi des budgets, des engagements, des facturations.. Cette liste n'est pas exhaustive et peut s'adapter en fonction de l'évolution des missions ou des objectifs dévolus au service ou à la fonction. Le profil: Vous préparez un BAC+2 / 3 en gestion ou comptabilité, avec une bonne maitrise de l'outil informatique ( word, Excel) Organisé.e et rigoureux.se, vous savez faire preuve de confidentialité et de discrétion tout en sachant transmettre efficacement les informations. Vous possédez d'excellentes capacité redactionnelles Vous êtes à l'aise avec les chiffres, et possédez une bonne capacité d'analyse et de synthése Le contrat : contrat d'alternance en apprentissage de minimum 12 mois à partir de septembre 2026 Rémunération : basée sur la grille de salaire d'un apprenti. Remboursement 60% pass navigo, tickets restaurants. Vous préparez un BAC+2 / 3 en gestion ou comptabilité, avec une bonne maitrise de l'outil informatique ( word, Excel) Organisé.e et rigoureux.se, vous savez faire preuve de confidentialité et de discrétion tout en sachant transmettre efficacement les informations. Vous possédez d'excellentes capacité redactionnelles Vous êtes à l'aise avec les chiffres, et possédez une bonne capacité d'analyse et de synthése