Directeur Conseil F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - Lyon 3e Arrondissement
Offre n° 0435404
Directeur Conseil F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 18 mars 2026
Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Directrice Associée, vos missions seront les suivantes : * Management d'équipe : accompagnement, gestion des priorités, développement des collaborateurs, cohésion d'équipe * Être le.la garant.e de la satisfaction du client et assurer un suivi de qualité personnalisé * Mener la réflexion stratégique : analyse des problématiques clients, les attentes, définir la direction stratégique et collaborer avec les équipes transverses, encadrer les briefs et relations avec les expertises * Appliquer la stratégie d'entreprise sur vos comptes ; veiller au respect de la stratégie définie et assurer la mise en place (brief, recommandations.) ; * Travailler en étroite collaboration avec les différentes expertises digitales pour co-construire les réponses clients les plus adaptées ; * Être garant.e du reporting financier pour chacun des clients jusqu'à la facturation ; * Participer activement à la satisfaction client. * Participer à des Appels d'offre Profil recherché: * De formation supérieure (Bac+4/Bac+5) en Communication/Marketing ou cursus universitaire équivalent, vous avez une expérience de 10 ans minimum en agence média (obligatoire) au conseil ; * Vous avez impérativement une expertise digitale (notamment retail et search) et offline ; * Vous avez une bonne connaissance des approches marketing et communication ; * Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité client et répondez parfaitement à leurs attentes ; * Vous avez un leadership affirmé et savez défendre vos convictions * Vous avez une bonne capacité d'analyse et une vision consolidée des objectifs * Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets et vous avez une expérience réussie en management d'équipe ; * Vous avez un bon niveau d'anglais. Conditions du poste * Rémunération selon profil * Poste à pourvoir CDI à Lyon. * Dentsu France a mis en place un accord temps de travail révolutionnaire autorisant le télétravail (indemnisé) et une grande flexibilité du travail ! Autres avantages du groupe dentsu france : * Titres Restaurants via la carte Swile à 10 € par jours travaillés pris en charge non pas à 50% mais à 60% par l'employeur * Prise en charge de non pas 50% mais 60% de l'abonnement aux frais de transports publics pour le trajet domicile-travail * Mutuelle et Prévoyance très avantageuses * Dès votre arrivée dans l'entreprise vous pourrez poser et sans avoir à attendre une ancienneté spécifique : non pas 25 mais 27 congés payés, 15 Jour De Repos pour l'année 2026 , 2 wellness days, et 16h d'absence pour bénévolat par an * Nombreux avantages liés à la parentalité (réduction d'horaires, reprise à temps partiel payée à 100% pendant 1 mois à compter du retour de congé maternité ou paternité etc..) * Société à mission avec politiques RSE et D&I très engagées (égalité femmes/hommes avec index de 95/100, engagements humains et sociétaux) : 91 % de nos collaborateurs considèrent que l'entreprise favorise la diversité dans ses recrutements, * CSE avec offres de dotations et accès à sa plateforme en partenariat avec Swile, offrant un panel de tarifications spécifiques sur certaines enseignes * Parcours carrière avec une grande offre de formations (Dentsu University : + de 7000 formations en ligne avec un crédit de 40 heures de formation alloué par le Groupe pour cette plateforme) et de mobilité interne, * Vie interne riche de rencontres et d'événements. * Mission Handicap pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu'à leur manager, * Accès à la plateforme Well Pass (anciennement Gymlib) et avantages tarifaires sur les activités sportives et bien-être proposées.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- 63 - 65 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de publicité
Employeur
IPROSPECT CONSEIL FRANCE
Fondé en 1901 à Tokyo et présent dans plus de 110 pays, dentsu figure parmi les 5 premiers groupes de communication au monde. Sous la direction de Pierre Calmard, la branche française du groupe compte plus de 900 collaborateurs à Paris et en régions et accompagne plus de 350 clients. Créateur d'écosystèmes communicationnels intégrés, nourris par les technologies et la data, dentsu repousse les limites de l'innovation au service de la croissance harmonieuse, transformative et ...
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