POSTE : Responsable Service Delivery Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur des études, vous contribuez activement à la promotion du savoir-faire de la DSI dans l'ensemble des BU commerciales du Groupe. Vos missions s'orientent autour de 4 axes principaux à savoir dans un 1er temps le pilotage des équipes dans l'accompagnement du savoir-faire de l'équipe. Vous contribuez en collaboration avec votre Responsable, aux processus d'amélioration continue en mettant en place une base documentaire solide sur l'ensemble des partenariats (fiche partenaire, fiche sortie de gestion). Dans un 2nd temps, vous supervisez et coordonnez les projets en collaboration avec votre manager, les équipes de développements sur la réalisation des différents projets partenaires pour assurer la bonne avancée des Roadmaps. Le Manager peut s'appuyer à la fois sur le concepteur dédié au SDM ainsi que sur les autres équipes de la DSI en fonction des sujets. Vous avez pour rôle de promouvoir le savoir-faire DSI : participer à des événements, animer des comités trimestriels, définir un plan de communication. Pour finir, dans le cadre de votre activité de piloter la TMA éditique : analyser les besoins des utilisateurs, challenger les solutions, assurer le suivi opérationnel. PROFIL : C'est la raison pour laquelle nous recherchons un candidat, diplômé d'une formation supérieure en Gestion de projet, justifiant minimum de 8 ans d'expérience en qualité de Service delivery manager dans le domaine de l'assurance. Vous maîtrisez la gestion de projets, la maîtrise de l'anglais, la connaissance des langages de requêtage (SQL, Oracle). Vous avez une bonne maîtrise du secteur santé, protection sociale ou financier