POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : En étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise (production, achats, comptabilité, finance, R&D, logistique), vous êtes responsable de l'administratif et de la logistique pour l'activité Export de l'entreprise. En autonomie, vos missions se déclinent de la manière suivante : - Assurer la relation Client sur toutes questions liées aux dossiers dont vous avez la charge en collaboration avec le Responsable de zone Export et/ou le chargé de projets - Participer aux revues des contrats de commandes et en appliquer les exigences - Traiter les expéditions export : gérer la liasse documentaire, contacter les transporteurs pour enlèvements/envois, entretenir au quotidien des relations transverses avec le site d'expédition des marchandises, et savoir traiter les particularités des destinations spécifiques - Contrôler les conditions de paiement, et mettre tout en oeuvre pour atteindre les objectifs de facturation de fin de mois - Être le garant de la bonne application des procédures, et se tenir informé des évolutions de la réglementation douanière PROFIL : Vous possédez une formation supérieure Bac +2 dans les métiers du Commerce international, et/ou une première expérience réussie d'au moins 2 ans en Administration des Ventes à l'export. Vous aimez travailler au sein d'une équipe qui gère des projets très variés dans un contexte dynamique. Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d'adaptation et êtes à l'aise sur la gestion des dossiers Export. Votre autonomie, votre persévérance et vos qualités relationnelles seront des atouts indéniables pour offrir un service performant à vos clients. La maîtrise de l'Anglais est indispensable, et celle de l'outil informatique (Pack Office, SAP) serait un plus.