Mission(s) principale(s), finalité du poste Administration d'un cœur de réseau fibre et monitoring de l'activité Installer et mettre en service des solutions téléphoniques « IPBX » Former les utilisateurs lors de la mise en service des solutions télécoms Intervenir en cas de dysfonctionnements techniques, établir un diagnostic, rétablir le service Activités du poste Paramétrer les équipements télécoms et informatiques selon le schéma opérationnel validé par le client ; S'assurer de la complète disponibilité des équipements ; Mettre en œuvre les systèmes d'exploitation/production des solutions télécoms et informatiques ; Contrôler et tester le fonctionnement des équipements et des logiciels ; Respecter le planning des travaux ; Accompagnement les utilisateurs à la maitrise des équipements installés ; Assurer les opérations de maintenance et les interventions de dépannage sur site ; Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et apporter les mesures correctives ; Planifier les activités de maintenance ; Installer et intégrer les solutions dans l'environnement technique du client Liste non exhaustive, elle peut être modifiée à tout moment par l'employeur Autre(s) aspect(s) du poste Participer aux réunions d'équipe et de direction ; Déplacements sur site Champ d'autonomie et responsabilité Dans le périmètre des tâches du poste PROFIL DU POSTE Savoirs Environnements PC, serveurs Windows et Linux ; Anglais (informatique) compléter parmi : Utilisation d'analyseur de protocole de télécommunication ; Protocoles IP ; Architecture d'un réseau téléphonique commuté ; Organisation d'une baie de brassage ; Caractéristiques des Modulateurs Démodulateurs -MODEM Technologies de fibres optiques ; Lecture de plan, schéma ; Utilisation d'analyseur de protocole de réseaux WireShare ; Protocoles et normes télécoms ; Réseaux informatiques et télécoms ; Installation de téléphonie numérique ; Réseaux ADSL ; Réseaux Digital Subdcriber Line (DSL) ; Réseaux Digital System for Mobile Communications (DECT) ; Réseaux Local Area Network (LAN) ; Réseaux Private Automatic Branch eXchange (PABX) ; Réseaux fibre optique Fiber To The Home (FTTH) ; Réseaux Wide Area Network (WAN) ; Logiciel de gestion des appels téléphoniques ; Equipements de télécommunication ; Chiffrage/calcul de coût Liste est exhaustive, elle peut être modifiée à tout moment par l'employeur Savoir-faire A choisir parmi : Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hotline, du dossier constructeur ; Connecter une boîte de raccordements ; Assembler les éléments de l'équipement ; Identifier les matériels à intégrer ; Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs ; Configurer ou paramétrer l'équipement de télécommunication et effectuer les essais fonctionnels ; Vérifier la conformité de l'installation sur site, help desk, hotline ; Remettre les systèmes en état de fonctionnement par échange standard ou réfection d'ensemble ou de sous-ensemble ; Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au responsable ; Analyser un cahier des charges ; Entretenir du matériel multimédia ; Intervenir sur les réseaux ; Assister un utilisateur à distance ; Conseils client ; Etablir un devis d'intervention Liste non exhaustive, elle peut être modifiée à tout moment par l'employeur Savoir-être Ecoute et pédagogie ; Aisance relationnelle (notamment téléphonique) ; Travail en équipe ; Curiosité et ouverture d'esprit (évolution technologique) Gestion des imprévus ; Capacité d'analyse ; Sens des priorités ; . Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 577,08€ à 30 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/08/2025