POSTE : Coordinateur·trice Service Clients - ADV H/F DESCRIPTION : Si vous combinez sens du service, rigueur administrative et goût pour la coordination opérationnelle, ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction clients. Véritable interface entre clients, commerciaux, logistique et marbrerie, vous garantirez une gestion fluide et complète du cycle de vente : devis, commandes, informations, livraisons, facturation. Vos missions au quotidien : Relation clients & support commercial - Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales - Répondre aux demandes clients (prix, délais, disponibilité) - Assurer un suivi proactif des commandes et informer les clients de l'avancement de leurs dossiers Administration des ventes - Enregistrer et suivre les commandes clients - Mettre à jour et enrichir la base clients/prospects - Veiller au respect des procédures internes ADV Coordination & logistique - Organiser et suivre les livraisons en lien avec la logistique - Coordonner les différents services internes pour garantir un traitement efficace du besoin client Gestion financière - Éditer les factures clients - Participer au suivi des règlements et relances si nécessaire Pourquoi rejoindre l'équipe Capri ? Parce que la satisfaction client commence par le bien-être de nos collaborateurs. Chez nous, vous trouverez : - Une ambiance familiale et conviviale, nombreux teambuilding, des managers à l'écoute - Une rémunération attractive avec de nombreux avantages (tickets restaurant, prime d'ancienneté, intéressement, indemnité carburant, chèques cadeaux, prise en charge de la mutuelle à 60%) - Un parcours d'intégration et une réelle formation interne puis une formation continue - Un contrat en CDI à temps complet (39 heures) - Un poste basé à Saint pierre en Faucigny (Haute-Savoie) Prêt(e) à nous dévoiler vos talents ? Ce poste vous correspond et vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance qui valorise les talents et les initiatives ? Alors n'attendez plus et postulez ! Transmettez-nous votre candidature par email avec CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : @.** Rejoignez l'aventure Capri et bâtissons ensemble votre avenir professionnel ! #Coordinateur/trice service clients #ADV : Administration des ventes #Assistant commercial PROFIL : Ce poste est-il fait pour vous ? Vous êtes la personne idéale si : - Vous disposez d'une expérience similaire en ADV ou service clients (une expérience dans le négoce est un vrai plus) - Vous avez un excellent relationnel et un sens prononcé du service client - Vous connaissez bien la région et son tissu d'entreprises - Vous êtes organisé(e), réactif·ve et rigoureux·se - Vous maîtrisez les outils informatiques (notamment le Pack Office)