POSTE : Équipier Polyvalent de Restauration Rapide H/F DESCRIPTION : L'équipier.ère #Sandwich Artist accueille et sert les clients, prépare les produits, respecte la sécurité alimentaire et les normes d'hygiène et gère ou traite les petites tâches administratives. Composante majeure de ce poste : un service client hors pair. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Relation client et travail d'équipe - Vous accueillerez les clients de manière serviable et avec le sourire, et préparez leurs commandes conformément aux standards de l'enseigne. - Vous prenez en charge le client tout le long de son parcours et de son expérience : prise de commande, conseils, assistance et paiement. - Vous serez ambassadeur des standards Subway auprès de notre clientèle et du reste de l'équipe. - Vous travaillez de façon collaborative et positive avec le reste de l'équipe. Préparation et réalisation des produits - Vous contribuez à la préparation des ingrédients y compris à la cuisson du pain et des cookies, qui rentrent dans la réalisation des sandwiches, des wraps, des salades et menus, dans le respect des process enseignés. - Vous saisissez les commandes dans le système de caisse. - Vous assurez le suivi des niveaux de stocks. - Vous contrôlez les livraisons de marchandise et le rangement dans les zones de stockage. - Vous partagez vos expériences terrain afin d'améliorer la qualité de nos opérations. Entretien, hygiène et sécurité - Vous avez la charge de l'entretien et du nettoyage des zones de stockage et de la préparation des aliments conformément aux normes d'hygiène, de sécurité et aux standards de l'enseigne. - Vous respectez des normes de sécurité alimentaire. - Vous serez garant du suivi des plans de nettoyage quotidiens et hebdomadaires complets (locaux, matériels et équipements). - Vous effectuez le suivi des procédures de sécurité et de sûreté des personnes et des biens. - Vous maintenez en bon état et nettoyage de l'uniforme qui vous sera fourni conformément aux standards Subway®. Horaires : - Disponible le week-end - Travail en journée - Travail en soirée - Travail les jours fériés Rejoignez notre équipe et découvrez une expérience unique chez Subway ! Voici ce que nous vous proposons pour vous accompagner dans votre carrière : - Un parcours de formation complet dès votre arrivée et tout au long de votre évolution professionnelle chez Subway, afin de vous permettre de développer vos compétences à chaque étape. - Des perspectives d'évolution au sein de notre réseau, avec de nombreuses opportunités pour grandir et progresser. - La valorisation de votre implication : votre contribution sera reconnue et récompensée, car nous savons que chaque effort compte. - Un accompagnement personnalisé grâce à un parrain qui vous guidera et vous soutiendra dans votre parcours. - Une ambiance de travail conviviale où l'esprit d'équipe et la bonne humeur sont essentiels pour vous permettre de vous épanouir. - La possibilité de découvrir en avant-première nos nouvelles recettes. PROFIL : Le profil recherché pour ce poste de "Sandwich Artist" est une personne dynamique, capable de travailler dans un environnement rapide et d'interagir positivement avec la clientèle. Bien qu'une expérience dans l'alimentaire, la restauration, la vente ou le service client soit un plus, elle n'est pas indispensable. Le candidat doit être capable de comprendre et de suivre des instructions, qu'elles soient écrites ou verbales, et de s'adapter rapidement à des situations variées. Les compétences clés incluent : - Un excellent sens du service client, avec une attitude positive et accueillante. - La capacité à travailler dans différentes zones du restaurant en fonction des besoins. - Une aptitude à manipuler le système informatisé et la caisse enregistreuse. - La flexibilité et la capacité à accomplir des tâches variées tout en maintenant un haut niveau de qualité. - La possibilité de rester debout, se pencher et marcher toute la journée. - La capacité de soulever des charges allant de 5 kg (fréquemment) à 15 kg (occasionnellement). Ce poste exige polyvalence et motivation, avec un focus sur l'engagement envers la satisfaction des clients.