POSTE : Compte Clé Mdd GMS - RHF H/F DESCRIPTION : Le Compte Clé MDD GMS/RHF est responsable de la gestion et du développement des relations commerciales avec les enseignes de la grande distribution (GMS) pour les produits en marque de distributeur (MDD). Il pilote les négociations, assure la mise en oeuvre des contrats, et contribue à la croissance des volumes et à l'atteinte des objectifs de rentabilité. Missions principales 1. Développement et gestion de portefeuille clients : - Gérer un portefeuille de clients stratégiques : centrales d'achat GMS/RHF, grossistes RHF, distributeurs régionaux et nationaux. - Identifier les besoins spécifiques des enseignes et groupes RHF pour concevoir des offres sur-mesure. - Fidéliser les clients en assurant une satisfaction optimale (respect des délais, qualité des produits, réponses adaptées). - Prospecter de nouveaux clients ou segments dans le cadre de la stratégie commerciale de l'entreprise. 2. Pilotage des projets MDD : - Superviser toutes les étapes du développement de produits MDD de manière transverse, depuis l'analyse des briefs clients jusqu'à la mise sur le marché. - Coordonner les équipes internes (qualité, supply chain, marketing) pour respecter les attentes clients en termes de qualité, packaging, et délais. - Gérer la validation des prototypes, échantillons et artworks avec les clients. - Garantir la conformité réglementaire et qualité des produits. 3. Négociation commerciale : - Préparer et animer les rendez-vous de négociation avec les centrales d'achat (tarifs, volumes, conditions commerciales). - Négocier les engagements contractuels : référencement, promotions, innovations. - Assurer le suivi des accords commerciaux et des actions promotionnelles (PLV, offres spécifiques). 4. Suivi de la performance et analyse du marché : - Analyser les KPIs commerciaux : chiffre d'affaires, rentabilité, volumes, part de marché. - Effectuer des benchmarks réguliers sur les gammes concurrentes, les tendances de consommation et les innovations produits. - Proposer des actions correctives ou des opportunités d'optimisation basées sur les données marché et clients. 5. Coordination interne et gestion de la relation client : - Agir en tant qu'interface entre les clients et les équipes internes pour répondre efficacement aux problématiques (logistique, réclamations, ruptures). - Participer aux réunions internes pour faire remonter les attentes clients et ajuster les priorités. - Assurer un suivi rigoureux des livraisons et des commandes pour éviter les ruptures. - Localisation : Lyon - Mobilité : Déplacements réguliers en France et potentiellement à l'international (Asie 1 fois /an). - Rémunération : Fixe + variable (selon objectifs). - Avantages : Véhicule de fonction, téléphone, ordinateur portable, mutuelle, etc. PROFIL : - 3 à 5 ans minimum dans la gestion de comptes clés, idéalement dans le secteur agroalimentaire ou produits de grande consommation, avec une expérience significative dans les MDD. Compétences techniques : - Excellente maîtrise des circuits GMS et RHF. - Connaissance approfondie des process MDD (développement produit, exigences qualité, normes). - Expertise en négociation et capacité à gérer des interlocuteurs exigeants (acheteurs, directeurs de catégories). - Très bonne maîtrise d'Excel, d'un CRM et éventuellement d'outils de reporting (type Power BI). Compétences personnelles : - Leadership et sens du relationnel : capacité à influencer et convaincre. - Organisation et rigueur : gestion de projets multiples avec des délais serrés. - Esprit d'analyse : savoir exploiter les données pour adapter les stratégies commerciales. Langues : - Français courant. Anglais requis pour travailler avec des fournisseurs ou partenaires internationaux