Responsable du Service Client / Caisses F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - LYON 02
Offre n° 0446886
Responsable du Service Client / Caisses F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - LYON 02 - Localiser avec Mappy
Publié le 31 juillet 2025
Descriptif du poste: Quel sera votre quotidien ? * Vous êtes Membre du Comité de Direction du Magasin (de 8 à 15 000 m2). Vous participez au développement de la stratégie du point de vente. * Vous managez et faites grandir vos équipes (dédiées à l’offre des services au client (développement des compétences, recrutement, formation, valorisation etc.) * Vous mettez en œuvre l’offre des services en magasin, en lien avec la stratégie groupe. * Vous construisez, animez et fidélisez le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...) * Vous faites preuve d’initiatives et d’implication pour assurer une relation client de qualité et durable * Vous analysez le suivi d’activité commerciale de l’offre de services * Vous êtes garant de la qualité juridique et administrative de l’application des procédures de services Profil recherché: Quel profil recherchons-nous ? Vous avez une expérience similaire significative(Relation clients et Caisses) d'au moins 5 ans en management d'équipe, dans le secteur de la distribution alimentaire ou spécialisée (bricolage, décoration, sport, électrodomestique par exemple).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- 35 - 45 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Employeur
PARTNERS DROUAULT
Notre client est un groupe européen présent dans la distribution spécialisée, qui possède différentes enseignes, dont l’une est leader dans son secteur. Pour compléter l'une de ses équipes sur la région de Lyon sud, nous recherchons un nouveau Responsable de la Relation Client / Caisses en magasin (H/F).
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