Descriptif du poste: Le projet en cours vise à industrialiser l'analyse sémantique des verbatims issus de feedbacks et réclamations. L'objectif : générer des insights exploitables pour optimiser les parcours clients. Intégré.e dans une équipe agile multidisciplinaire (Data Engineers, MLOps, PO…), vous interviewez comme Data Scientist confirmé(e) pour concevoir, entraîner et déployer les modèles d'IA. Vos missions * Analyse des besoins métiers et cadrage des cas d'usage PNL * Préparation, nettoyage et traitement des données textuelles * Entraînement, évaluation et déploiement de modèles IA (classification, clustering, embeddings...) * Mise en place de pipelines d'industrialisation (CI/CD, MLOps) * Collaboration étroite avec les équipes DevOps & Data Engineering * Participation aux rituels agiles (dailys, sprint planning, démos…) * Documentation et transmission des bonnes pratiques IA Profil recherché: Profil recherché * Diplômé.e Bac+5 (école d'ingénieur, Master Data/IA) * Minimum 5 ans d'expérience en Data Science , avec des cas d'utilisation PNL à impact * Connaissance approfondie des modèles de traitement du langage * Pratique des outils DevOps orientés IA : Docker, GitLab CI, MLflow * Expérience dans un grand groupe : capacité à s'adapter aux processus et contraintes * Anglais professionnel requis  À compétences égales, ce poste est ouvert à tous les talents, sans aucune distinction