POSTE : Agent d'Accueil et de Vente H/F DESCRIPTION : Vous serez en charge de : - L'accueil des visiteurs : °gestion de l'espace d'accueil, contrôle des entrées, accueil des visiteurs individuels et groupes, aménagement de l'espace d'accueil. - Gestion des audioguides : -accueille et remet aux visiteurs individuels et /ou groupe le matériel d'aide à la visite, -maintient le matériel en état de mise en service (nettoyage, charge,), -gère le stock du matériel, -effectue les retours de matériel au prestataire. - Vente billetterie en renfort : -tenue de caisse (manipulation du logiciel, décompte de recettes, remise en banque), -facturation, gestion des réservations des visites guidées, prise de réservations pour les animations culturelles - Gestion administrative - Tenue de la caisse groupes et visites guidées Poste à temps plein 35h/semaine. Travail les week-ends et jours fériés aux heures d'ouverture de l'entreprise. ( 9h - 18h) formation possible - environnement dynamique et conviviale PROFIL : Vous êtes/avez : - Langues : allemand et anglais indispensable(s) - Sens de l'accueil et du service client - Courtois(e), ponctuel(le) - Rigoureux(se) et organisé(e) - Adaptable à des environnements de travail différents - Maîtrise des logiciels de gestion - Sens de l'organisation - Diplomate et discret(ète) - Réactif(ve) - Esprit d'initiative et d'adaptation - Sensibilité à la culture - Gestion du stress et maîtrise de soi