POSTE : Technique Chauffagiste Support Technique H/F DESCRIPTION : Au sein du service support technique, vous serez chargé de : Répondre aux appels entrants de professionnels du chauffage en intervention Apporter un diagnostic technique et une assistance au dépannage Accompagner les installateurs dans la mise en service et le réglage des équipements Conseiller sur les bonnes pratiques d'installation et d'entretien Identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions techniques adaptées Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du réseau d'installateurs partenaires . PROFIL : Vous êtes un professionnel du chauffage souhaitant évoluer vers un poste plus sédentaire tout en restant au coeur de la technique. Bac professionnel ou équivalent minimum dans le domaine thermique / chauffage Compétences techniques Bonne maîtrise des installations de chauffage et d'eau chaude sanitaire Connaissances en chaudières gaz, systèmes thermiques ou pompes à chaleur Capacité à réaliser un diagnostic technique à distance Qualités personnelles Aisance relationnelle et téléphonique Capacité d'écoute et pédagogie Esprit d'analyse et sens du service Organisation et rigueur Un test technique sera réalisé dans le cadre du processus de recrutement afin d'évaluer vos connaissances métier. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.