Technicien Support Informatique H/F 21 - DIJON
Offre n° 0456482
Technicien Support Informatique H/F
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juillet 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Acass, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Le poste est basé à Dijon (21). Vous intégrez une SSII ayant pour client final une société spécialisée elle est spécialisée dans le secteur d'activité captage, traitement et distribution d'eau. Vos missions : - Coordonner les actions avec une équipe de techniciens pour bien livrer le PC - Escalader en cas de retard et dépassement du délai de mise en service - Gestion quotidienne du Catalogue (surveillance disponibilité, quantité, coût et délai) - Suivi du backlog des commandes - Suivi et clôture - Relance des non expédiées - Arbitrage des commandes assistées - Gestion de la documentation - Rédaction mode opératoire & des documents de base de connaissance - Relations Clients (Valideurs, bénéficiaires, Hiérarchie) - Gestion des tickets et des demandes de préparation de poste - Prise en charge et suivi des tickets - Qualification des besoins - Assurer le respect du circuit de validation - Gestion du backlog à toutes les étapes de production - Clôture des demandes ou des tickets - Relations avec les fournisseurs PROFIL : - Titulaire d'un BTS SIO/DUT informatique ou équivalent - Vous justifiez d'une première expérience réussie en informatique - Vous maîtrisez les outils de communication suivants : internet, messagerie, Teams, Service Now - Qualités requises : bon relationnel, capacité de travail en équipe, savoir référer
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2199,98 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Acass
Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, ...
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