Description du poste : Ta mission : Tu seras en charge d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisés, électroportatifs, etc.) vendus en magasin. Tes futures missions :***Gestion des SAV : Tu prendras en charge et suivras les demandes de service après-vente de nos clients. * Relation avec les fournisseurs : Tu géreras la communication et les relations avec nos fournisseurs. * Gestion administrative : Tu t'occuperas de toute la partie administrative liée aux SAV. * Mise en service et accompagnement : Tu mettras en route les produits motorisés et accompagneras les clients dans leur prise en main. * Proposition de services complémentaires : Tu proposeras des services additionnels comme la location de matériel. * Entretien de l'espace SAV : Tu veilleras à ce que l'espace SAV soit toujours en parfait état. * Préparation et envoi des colis : Tu prépareras et enverras les colis nécessaires. Description du profil :***Formation et expérience : Idéalement de formation en motoculture, tu as une expérience similaire associant le service et la technique. Ton sens de l'organisation, ton relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, feront de toi le(la) candidat(e) idéal(e). * Rigueur et organisation : Tu es rigoureux(se) et organisé(e), avec un véritable souci de cerner les besoins du client et de suivre son dossier SAV de A à Z pour lui apporter une réponse optimale. * Relation client : Animé(e) par la relation client, tu as un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses. Envie de nous rejoindre ? Postule dès maintenant en envoyant ton CV et ta lettre de motivation. Nous