Rejoignez une PME industrielle innovante spécialisée dans la capture et le traitement d'image haute technologie. En pleine expansion et portée par des marchés d'avenir (santé, vision industrielle, numérisation patrimoniale), notre société cultive l'excellence et l'agilité. Basée sur PessacDans le cadre d'un congés maternité, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour devenir l'interface privilégiée entre nos clients et nos partenaires. Vos tâches : Coordonner les flux pour optimiser l'expérience client Rattaché(e) à la Direction Logistique, vous intervenez sur l'ensemble de notre chaîne de valeur : 1. Administration des Ventes & Support Client Relation Client : Accueillir, informer et assurer le suivi des demandes clients (commandes, informations techniques de premier niveau). Gestion Commerciale : Enregistrer les commandes manuelles, veiller au respect des tarifs, des délais et des spécificités contractuelles. Facturation & Finance : Gérer la facturation client (via Chorus Pro), traiter les litiges et vérifier la solvabilité (COFACE, paiements d'avance). Pilotage : Participer à la gestion des bases de données produits/clients et suivre le chiffre d'affaires (prévisions vs atterrissage fin de mois). 2. Logistique & Export Planification : Coordonner les expéditions en lien direct avec l'entrepôt. Documentation Export : Élaborer la documentation nécessaire pour la France (BL) et l'international (Factures proforma, Packing list, Certificats d'origine). Transport : Organiser les flux de transport, gérer les litiges éventuels et participer ponctuellement aux inventaires.