POSTE : Analyste Support Applicatif - ERP As 400 - SQL H/F DESCRIPTION : L'entreprise Rejoignez une jeune filiale d'un groupe national majeur dans le secteur du logement social. Sa mission ? Gérer un vaste parc de logements dédiés au ministère des Armées, avec une ambition forte : offrir des conditions d'habitat dignes, modernes et durables à celles et ceux qui assurent notre sécurité. Concrètement, elle pilote la rénovation énergétique de 8 000 logements, la construction de 3 000 nouveaux logements et assure la gestion locative de ce parc réparti sur l'ensemble du territoire. Vous intégrez une DSI en pleine structuration, portée par un projet de modernisation ambitieux. L'équipe, à taille humaine et organisée en pôles d'expertise, oeuvre chaque jour à bâtir un système d'information solide, évolutif et utile à l'ensemble des collaborateurs. Le poste Votre rôle consiste à contribuer à l'évolution fonctionnelle et technique du SI métier, en particulier sur la plateforme de gestion locative, tout en intervenant ponctuellement sur d'autres briques applicatives. Vous serez amené(e) à travailler en proximité directe avec les équipes opérationnelles (logement, finance, exploitation). Projets applicatifs - Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier, puis formaliser les cadrages fonctionnels. - Suivre l'ensemble des phases projets : conception, paramétrage et mise en oeuvre des solutions. - Réaliser les recettes internes, contrôler la qualité des livrables et piloter les corrections avec les prestataires. - Contribuer à l'évolution continue de l'ERP : nouvelles fonctionnalités, évolutions réglementaires, montées de version - Produire la documentation nécessaire (processus, procédures, guides utilisateurs). Support & accompagnement utilisateurs - Assurer le support fonctionnel de niveau 2, notamment sur les sujets quotidiens : quittancement, traitements récurrents, régularisations, flux, planification - Analyser les incidents, qualifier les demandes et proposer des évolutions. - Former les utilisateurs et les conseiller dans l'adoption des nouveaux usages. Exploitation applicative - Suivre l'exécution des tâches d'exploitation, tester les versions applicatives, contrôler la cohérence des traitements récurrents. - Participer à la bonne continuité de service sur l'ensemble des solutions du périmètre. Environnement : ERP gestion locative type IKOS / Ulis, univers AS/400, SQL, architecture SI de gestion, outils bureautiques. Avantages Avantages & conditions - CDI au sein d'un groupe solide et engagé. - Rémunération annuelle : 35-40 K€ brut, sur 13 mois. - Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine après la période d'essai. - 10 jours de RTT supplémentaires - Titres-restaurant (10,50 € / prise en charge 60%). - Mutuelle avec forte participation employeur + prévoyance 100%. - Intéressement, possibilité de placement avec abondement (PEE / PERCOI). - Prime d'ancienneté annuelle. - Poste basé à Paris 15e, accessible et agréable, avec déplacements ponctuels en province Process - Avec Externatic : - entretien approfondi avec Hadrien - Avec l'entreprise accompagnée : - Entretien avec le Responsable applicatif, - puis un second échange avec la Direction RH. Externatic s'engage à vous offrir un suivi personnalisé, transparent et rapide, tout en vous permettant d'accéder à d'autres opportunités du marché caché. PROFIL : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2/3), vous disposez d'une première expérience réussie de 1 an minimum dans le domaine applicatif ou la gestion de solutions métier. Vous maîtrisez : - SQL et les principes d'architectures applicatives. - Les environnements de gestion ou ERP (une expérience sur des solutions de gestion locative ou sur des ERP sous AS 400 est un atout). - La capacité à analyser, structurer et documenter vos travaux. Un plus appréciable : la connaissance d'un ERP de gestion locative (ex. IKOS, Ulis, P I H, ), mais des compétences sur des outils équivalents sont tout à fait acceptées. Au-delà des compétences techniques, vous vous distinguez par : - votre curiosité et votre autonomie, - votre sens du service et votre pédagogie, - votre capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés, - votre rigueur dans le suivi des sujets. Vous êtes motivé·e à l'idée de voir concrètement l'impact de vos actions sur la qualité de vie de celles et ceux pour qui vous vous engagez chaque matin.