Dans le cadre de l?optimisation des processus achats et gestion des fournisseurs, nous recherchons un Business Analyst spécialisé ServiceNow SRM. Vous interviendrez au sein d?un environnement international et industriel afin d?accompagner les équipes métiers dans la définition et la mise en ?uvre de solutions autour de ServiceNow SRM (Supplier Relationship Management). Vos missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux processus achats et fournisseurs Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles claires à destination des équipes techniques Concevoir et optimiser les workflows SRM dans ServiceNow Collaborer étroitement avec les développeurs ServiceNow et les équipes IT Participer aux phases de tests, validation et déploiement des solutions Assurer le rôle d?interface entre les parties prenantes métiers et techniques Contribuer à l?amélioration continue des processus et outils