Nous recherchons un Chef de projets Assistance à Maîtrise d?Ouvrage avec une connaissance assez large des problématiques SI (Applicatives / Infrastructures), dans le domaine de l?ingénierie avec pour principales missions : - Piloter les projets informatiques dont il a la charge sur le périmètre OP (et/ou ADF) : o Assurer le recueil des besoins auprès du métier (la MOA), enclencher la démarche projet puis suivre le processus projet de bout en bout jusqu?au passage en production. o Garantir la qualité de la définition du besoin en relation avec le RFA (métier) o Animer la démarche de choix de solution, qu?elle soit dans les standards existants ou qu?il s?agisse d?une solution nouvelle, avec validation le cas échéant en Design Authority et/ou en CSIG o Négocier le planning et le budget d?étude et de réalisation de chaque projet avec les domaines de mise en ?uvre en se portant garant des intérêts de la BU OP. o Piloter la préparation de toute la documentation nécessaire aux franchissements d?étapes CPC (M1, M3, M5) et CSIG et cadencer le déroulement des projets avec le Chef de projet MOE; mener le processus de WYNS et contribuer à l?analyse de risques o Suivre l?avancement en vue du respect des différents jalons en relation avec le CDP MOE en participant aux comités projets hebdomadaires et aux comités de pilotage mensuels ; valider les comptes-rendus et les plans d?actions ; lever les alertes lorsque justifié o Rédiger les demandes d?investissements, déclencher les commandes liées aux projets et assurer les réceptions - Apporter sa contribution au bon fonctionnement du RUN et des activités SI au quotidien: o Se coordonner avec les CI pour les aspects End-User, relayer auprès d?eux la politique de la DPTD (les CI sont rattachés à la BU OP) et leur apporter un appui pour la bonne réalisation de leurs missions (accès aux outils, commandes d?accessoires, conseils et aides à la décision, appui auprès du Groupe ?) o Se coordonner avec les RI pour tous les sujets en relation avec le GIE et ses sous-traitants, en particulier demander leur intervention pour les escalades de tickets de sorte qu?ils soient pris en charge par les bonnes équipes et avec le niveau de priorité adéquat (les RI sont rattachés au GIE du Groupe) o Se coordonner avec les Pilotes Opérationnels (PO) en cas d?incidents applicatifs ou d?indisponibilités planifiées (changements) ; lorsque nécessaire établir le lien avec les RFA des applications (les PO font généralement partie des domaines au sein de la DPTD, les RFA sont localisés côté BU/métier) o Prendre en charge et instruire les demandes SI de toutes natures formulées par les utilisateurs-clés au sein de la BU OP. - Contribuer à l?amélioration continue et aux différentes démarches de la DPTD (DSI groupe) : o S?inscrire dans l?amélioration de performance et la réalisation des plans d?actions suite aux enquêtes de satisfaction utilisateurs et au traitement des irritants o Systématiser les retours d?expérience, l?analyse des défaillances et viser l?excellence opérationnelle o Connaître l?organisation et les modes de fonctionnement de la DPTD et contribuer à les faire connaître et à les améliorer