Nous recherchons pour le compte de notre client basé entre Tours et le Mans, un Responsable ADV HF dans le cadre d'un contrat.Rattaché au directeur Supply Chain, vous prenez en charge les tâches suivantes : - Management d'équipe : 6 personnes en ADV, Organisation et suivi des taches, montée en compétences, formations et accompagnement des équipes. Contrôle des planifications de fabrication, du respect des délais impartis et de la gestion des stocks - Suivi et respect des objectifs de coût, qualité, sécurité, délai avec pour objectif principal la satisfaction client - Suivi des litiges : alerter la hiérarchie en cas de prise de retard, gestion des crises et plans d'actions associés, suivi des OTD clients - Assurer les reporting clients mensuel - Etre force de propositon poit faire evoluer les process et modes de fonctionnement La rémunération sur ce poste sera fixée en fonction de votre experience, sur une fourchette autour de 48-52K€ annuel brut.