Description du poste Au sein de la Direction des Systèmes dInformation dun grand groupe du secteur assurantiel, tu interviens dans une équipe en charge du support et de lexploitation des systèmes dinformation pour plusieurs entités régionales. Léquipe accompagne les métiers dans leurs activités SI en assurant le traitement des demandes, la gestion des incidents et la mise en œuvre des évolutions techniques. Tes missions principales : * Instruire et traiter les demandes de travaux SI : paramétrage, requêtage, gestion de flux, lancement de traitements * Analyser et traiter les incidents applicatifs ou techniques affectés à léquipe * Assurer le suivi dexploitation : gestion des flux, planification de traitements, suivi des anomalies * Participer aux projets et évolutions SI : cadrage, mise en œuvre technique, tests et déploiement * Mettre en œuvre les habilitations utilisateurs au niveau régional * Contribuer aux travaux annuels de quittancement * Participer aux mises en production et déploiements de versions * Identifier et mettre en œuvre des actions damélioration continue (processus, outils, communication) * Assurer un reporting régulier sur lavancement des activités et travaux confiés Profil candidat: Tu es chargé dassistance MOA ou consultant support SI, avec une bonne compréhension des systèmes dinformation métiers, idéalement dans le secteur assurantiel. Compétences attendues : * DB2 * MVS * JCL * Bonne maîtrise dExcel * Capacité à réaliser des requêtes dextraction et manipulation de données * Bonne compréhension des processus métiers assurance (souscription, sinistres, comptabilité, pilotage) Connaissances techniques appréciées : * SIGMA, P@ge, OAT * Notions sur Informatica Qualités attendues : * Esprit danalyse et rigueur * Autonomie et sens des responsabilités * Bonnes capacités de communication écrite et orale * Esprit déquipe et sens du service * Capacité dadaptation dans un environnement SI complexe