Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la ;Ce que l'on vous proposePartager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.Notre concession Audi, Volkswagen et Skoda à Béziers recherche son/sa futur(e) Conseiller(e) Client Après-Vente. Vous intégrez une équipe et sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis coordonnerez les activités de maintenance tout au long de son parcours Après-Vente.Vos missions principales seront les suivantes :Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèleOrganiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'EquipeSuivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêtRédiger des ordres de réparation et des commandes de travauxProposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et servicesFacturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clientsContribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelierS'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du clientGestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)Profil recherchéBénéficiant d'un Bac Pro à Bac +2 ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle obligatoire de minimum 1 an dans le secteur de l'automobile.Compétences indispensables au poste :Sens du service client et fibre commercialeBonne maîtrise du Pack OfficeRigoureux(se), sens de l'écoute et grandes qualités d'organisation