La Société devra fournir les prestations suivantes : ? Assurer l?animation, le pilotage, la coordination de l'équipe, l'avancement et la réalisation des missions confiées ? Assurer le suivi budgétaire de l?équipe ? Planifier les actions, missionner les différents intervenants ? Anticiper, évaluer les besoins de compétences et de ressources et identifier les solutions pour les acquérir ? Maintenir en condition opérationnelle l?ensemble du parc applicatif du domaine ? Veiller au respect des engagements de qualité de service (SLA, OLA, Incidents, Problèmes) ? Garantir le maintien et la qualité de la documentation ? Contribuer aux études d'opportunités, organiser et/ou piloter les études de faisabilité sur le domaine ? Garantir la qualité des études et des projets pris en charge par l?équipe ? Veiller au respect des processus d'engagement des projets ? Gérer la relation avec les utilisateurs et l'AMOA et incarner l'engagement global DSIN auprès des métiers. ? Contribuer et participer aux comités de suivi de la qualité de service et de feuille de route des métiers utilisateurs du domaine ? Gérer la relation commerciale avec les fournisseurs (éditeurs et sociétés de services) ? Gérer et assurer le suivi des roadmaps des solutions applicatives du périmètre ? Veiller à l'atteinte des objectifs généraux DSIN et des objectifs déclinés au périmètre Livrables : Les documents attendus seront notamment : ? Outils de suivis et de pilotage ? Supports et comptes rendus des instances mises en place ? Reporting d?avancement