Descriptif du poste: Contexte  Le poste est rattaché au Pôle Ressources de la Direction des Opérations d'Action Logement Services. Le Pôle Ressources a un rôle transverse au service des équipes métiers. Sa mission : faire vivre et évoluer les produits de prêts et subventions afin d'améliorer en continu les outils et les pratiques opérationnelles.  Nous intervenons notamment pour :  Comprendre et structurer les besoins des équipes terrain   Contribuer aux évolutions des outils métiers   Participer aux projets d'amélioration des produits   Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions     Vous serez rattaché(e) au Coordinateur Produits en charge du périmètre OCTROI Personnes Physiques, dans un environnement dynamique, responsabilisant et formateur.   Missions  Dans le cadre d'un renfort dès que possible en CDD, nous recherchons un(e) Coordinateur Produits Junior, intervenant en appui du Coordinateur Produits.   Ce poste s'inscrit dans une logique de gestion de projet métier / assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) : vous êtes l'interface entre les équipes opérationnelles métiers et les équipes projets, avec une forte dimension d'analyse, de structuration et de suivi.   La connaissance du métier OCTROI n'est pas indispensable. En revanche, votre capacité à comprendre un besoin, le formaliser et en assurer le suivi avec rigueur est essentielle.      Recueil et analyse des besoins métiers   Échanger avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs attentes   Structurer et formaliser les besoins   Contribuer à la rédaction des expressions de besoins   Participer aux ateliers de travail   Suivi des évolutions des outils   Suivre l'avancement des évolutions avec les interlocuteurs concernés   Participer aux phases de tests et de validation   Contribuer à la sécurisation des mises en production   Veiller à la qualité des livrables   Amélioration continue et support   Analyser les remontées utilisateurs   Identifier les pistes d'amélioration   Contribuer à la mise à jour des supports et guides utilisateurs    Participer à des temps d'information interne (webinaire, réunions métiers)   Contribution aux projets transverses   Participer aux projets d'évolution des produits avec d'autres Directions d'ALS   Profil recherché: Compétences attendues   Sens du service et esprit collaboratif   Rigueur et sens de l'organisation indispensables   Appétence pour les environnements outils / SI métiers   Excellente capacité d'analyse   Capacité à structurer et formaliser un besoin   Aisance rédactionnelle   Bonne maîtrise du Pack Office   Ce que nous recherchons avant tout   Une personne curieuse, dynamique et engagée   Capable de comprendre rapidement un environnement complexe  Consciencieuse et fiable   À l'aise dans le travail transversal   Avec l'envie de progresser et de monter en compétence  Formation : Bac +4/5 (Master en gestion de projet, organisation, finance, conseil...) Une première expérience en AMOA ou gestion de projet est recherchée.   Si le recrutement est à la fois interne et externe, effectuer directement votre demande d'accord dans l'onglet "Recrutement externe"; Celle-ci vaut pour le recrutement interne Par défaut, l'offre sera d'abord publiée en interne par la personne en charge du recrutement pendant 15 jours, avant d'être ouverte à l'externe. Votre demande d'accord "Recrutement externe vaut pour le recrutement interne. Par défaut, l'offre sera d'abord publiée en interne par la personne en charge du recrutement pendant 15 jours, avant d'être ouverte à l'externe.