Description du poste : En tant qu'Assistant Administratif (F/H), vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations logistiques. Vos missions incluront notamment Prise de rendez-vous : Organisation et planification des livraisons et interventions en coordination avec les clients et les équipes internes Renseignements sur portail clients : Mise à jour et suivi des informations sur les plateformes dédiées Mise à disposition des CMR de livraison : Gestion et transmission des documents de transport aux interlocuteurs concernés Gestion des palettes : Suivi des entrées et sorties, résolution des litiges et coordination avec les prestataires Support administratif général : Gestion des dossiers, suivi des tableaux de bord et archivage des documents Description du profil : Organiser la chaîne de transport national et international - Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes / circuits touristiques de transport routier de personnes - Planifier un transport sanitaire (ambulance, véhicule sanitaire léger - VSL) - Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Suivre un budget - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits Dynamisme - Réactivité - Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle