Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Intérim) avec une expertise reconnue dans les secteurs : - Tertiaire Le poste : Préparer les courriers (établissement à partir d'une idée directrice, présentation au visa, copie, classement, envoi et transmission de l'information aux personnes concernées) - Assurer le traitement des appels téléphoniques (information des interlocuteurs, prise de messages, transmission de messages, ?) - Procéder aux relances des intervenants extérieurs (remise de documents, démarrage de travaux, levée de réserves, ?) - Contrôler des documents et dossiers (relecture, vérification de la complétude des dossiers, ?) - Assurer la reprographie et le classement des documents - Scanner les documents et procéder à leur archivage électronique - Mettre en forme des dossiers (étiquetage, mise sous chemises, ?) Concernant le suivi de l'activité des opérations en construction neuve, acquisition-amélioration et réhabilitation : - Organiser les réunions - Assurer les relations avec les locataires et acquéreurs - Procéder aux relances des intervenants extérieurs (remise de documents, démarrage de travaux, levée de réserves, ?) - Préparer et contrôler les documents et dossiers (relecture, vérification de la complétude des dossiers') - Participer aux différentes consultations lancées par le service (marchés de travaux et services, notamment : maitrise d'œuvre, OPC, entreprises, bureau de contrôle, coordonnateur sécurité, AMO, études de sols, etc.) dans les délais prévus : - Participer à la constitution des dossiers de consultation, rédiger les mails - Participer à l'ouverture des plis - Participer à l'analyse des candidatures - Assurer le suivi de la garantie de parfait achèvement sur plusieurs programmes : - Enregistrer les réclamations locataires et accédants dans le tableau de suivi GPA - Transmettre le tableau de suivi GPA mis à jour aux MOE et aux entreprises - Relancer les entreprises et planifier leurs interventions - Mise à jour des tableaux de suivi des réclamations locataires - Contacter les locataires pour les prises de rendez-vous avec les entreprises. - Avec l'appui du responsable de programmes, renseigner les documents administratifs (Cerfa, Imprimés H1 et H2?). - Participer aux démarches auprès des concessionnaires et assurer le suivi des demandes de raccordements, mise en service gaz et électricité et individualisation des compteurs EF (courriers, relances, constitution de dossiers, ?). - Avec l'appui des responsables de programmes, procéder à l'archivage des dossiers du service. Profil recherché : A partir du Bac+2 et/ou expérience équivalente - Capacités organisationnelles, relationnelles et rédactionnelles, avec un sens prononcé de la rigueur - Maîtrise des outils bureautiques - Connaissances techniques du bâtiment