Nous recherchons un/une technicien/technicienne pour compléter l’équipe support pour nos activités en analyse de gaz et notamment les mesures environnementales. Si vous êtes attiré(e) par la technique, l’informatique industriel et la recherche de solutions techniques, venez nous rejoindre. Nous vous proposons d’intégrer nos équipes sur le poste de technicien support produit. Vous aurez pour mission principale le diagnostic et la recherche, principalement à distance depuis le siège de Clermont-Ferrand, de solutions correctives sur des systèmes installés chez nos clients (conçus en interne et fonctionnant sous Windows et Linux), en collaboration avec le développeur et l’équipe SAV. Vos compétences en informatique industrielle et réseaux vous permettront de répondre au mieux au besoin. Vous serez également amené(e) à suivre les projets sur lesquels vous intervenez, notamment par la gestion de base de données des différents systèmes clients. Le suivi du parc client, la maîtrise du process des systèmes, ou encore la maintenance du matériel et des logiciels à destination du client feront partie de votre mission.