Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d'innovation et d'expertise ! Carrefour Banque recherche sa Direction Marketing et Ventes à distance un : Assistant chef de produit et projets carte de paiements (F/H) en alternance Vos missions * Veille et analyse : réalise les actions de benchmark/veille concurrentielle et analyse du marché, des évolutions et des nouvelles tendances liées aux cartes de paiements, innovations et aux parcours clients * Gestion produit : en charge de la maintenance, des mises à jour du produit carte de paiement (procédure, fiches produits, contrats, plaquette tarifaire, manuels de formation, mentions légales.) ainsi que des mises en marché dédiées * Expérience client : contribue à la cartographie des parcours client et aux pistes d'optimisation et d'amélioration sur l'ensemble de l'expérience de paiement pour garantir la qualité de service et la satisfaction client * Évolution de l'offre et des fonctionnalités : accompagne le chef de produit dans les actions d'optimisation et d'enrichissement de l'offre de paiement carte * Animation de campagnes : participe aux différentes actions visant à stimuler l'usage de la Carte et aux actions de rétention du portefeuille clients (suivi du PAC, benchmark marché et communication, rédaction des biefs produit, scripts conseillers, mise en marché, suivi des résultats et de la performance KPIs et actions de coordination des campagnes) * Pilotage de la performance : effectue le suivi et le monitoring des actions via la mise en place de reportings de suivi des indicateurs clés (KPIs). * Animation et coordination : participe aux réunions, comités et à la rédaction des supports de présentation et des comptes rendus dédiés * Gestion de projet : contribue aux projets liés aux cartes de paiement standard et premium (benchmark concurrentiel, étude client, briefs, discours conseillers, expressions de besoins...) et coordination transverses Informations complémentaires * Lieu : Massy * Type du contrat : Alternance * Durée du contrat : 2 ans minimum * Date de prise de poste : 01/09/2026 * Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 % * 10% de remise carte PASS * Participation et intéressement * Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib * Vous préparez un Bac+4/+5 * Vous avez de l'expérience minimum de 2 ans, idéalement dans le secteur bancaire ou en assurance * Aisance relationnelle * Rigueur * Adaptabilité * Organisation * Esprit d'équipe * Faire preuve d'autonomie * Curiosité * Appétence pour les reportings et suivi des KPIs