Ingénieur Genesys F/H - Système, réseaux, données (H/F) 67 - Strasbourg
Offre n° 0507671
Ingénieur Genesys F/H - Système, réseaux, données (H/F)
67 - Strasbourg - Localiser avec Mappy
Publié le 20 mars 2026
Descriptif du poste: Votre quotidien Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures, nous recherchons un Ingénieur Genesys F/H pour intervenir sur l'administration et l'exploitation des plateformes de centre de relation client. Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des environnements Genesys, en garantissant leur disponibilité, leur performance et leur évolution. Vos principales missions : * Installer, déployer, administrer et exploiter la solution Genesys sur un ou plusieurs sites. * Paramétrer les ressources techniques de la plateforme Genesys. * Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Genesys. * Garantir la disponibilité et la performance des systèmes et des ressources associées. * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur le périmètre Genesys. * Participer à l'enrichissement et à l'amélioration de la supervision de l'écosystème. * Contribuer aux projets d'évolution et d'optimisation des plateformes. * Rédiger et maintenir les documentations techniques et procédures d'exploitation. Profil recherché: Expertise et environnement technique * Solution centre de contact : Genesys * Outils Genesys : GAX / GA * Systèmes : Windows, Linux * Scripting : langages de scripting Votre profil * Bac +5 en informatique ou équivalent. * 5 ans d'expérience minimum en administration et exploitation de plateformes Genesys. * Expertise sur Genesys et GAX / GA. * Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux. * Compétences en scripting pour l'automatisation et l'exploitation. * Expérience en analyse et résolution d'incidents techniques complexes.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- A partir de 50 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques
Employeur
GECI Int.
Qui sommes-nous ? Rejoindre EOLEN, c'est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l'international. Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l'énergie, la banque, les télécommunications, l'aéronautique et la défense. Notre mission : accompagner nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en Cloud, Data, Cybersécurité, Développement logiciel et Infrastructures IT, dans des...
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