Descriptif du poste: CDI - Mission longue durée chez un grand compte bancaire Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Business Analyst MOA confirmé(e) pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur bancaire, sur une application stratégique de référentiel des personnes morales en relation d'affaires. Vous rejoindrez un environnement exigeant, transverse et à forte visibilité, au cœur des enjeux de qualité de données, d'évolution fonctionnelle et d'accompagnement des utilisateurs. Vos missions Au sein de l'équipe projet / métier, vous intervenez sur des sujets de maîtrise d'ouvrage autour d'une application de référentiel. À ce titre, vous prenez en charge : * l'analyse des incidents en lien avec les projets déployés en production ; * la collecte et l'analyse des besoins utilisateurs à travers l'animation d'ateliers et d'entretiens ; * la formalisation des besoins et la rédaction de la documentation fonctionnelle ; * l'étude des solutions en collaboration avec les équipes IT et la validation des réponses proposées ; * la mise à jour des documents opératoires : guides utilisateurs, dictionnaires, lexiques ; * l'accompagnement, le support et la formation des utilisateurs lorsque nécessaire ; * l'organisation et l'animation des comités de suivi avec les différentes parties prenantes ; * l'analyse des impacts liés aux projets transverses et le pilotage des évolutions associées ; * la revue des solutions et des chiffrages proposés par la TMA ; * la préparation et l'exécution de la recette fonctionnelle, ainsi que le suivi des anomalies ; * la maintenance et l'enrichissement de la documentation fonctionnelle. Profil recherché: Vous disposez d'une expérience significative en maîtrise d'ouvrage / business analysis, idéalement acquise en environnement bancaire ou dans un contexte SI complexe. Vous maîtrisez : * le recueil et l'analyse des besoins ; * l'animation d'ateliers métiers ; * la rédaction de livrables fonctionnels ; * la coordination avec les équipes métier, IT et TMA ; * la recette fonctionnelle et le suivi des anomalies ; * l'analyse d'impact et la gestion de sujets transverses. Une expérience sur des sujets de référentiels, données de référence, clients / tiers / personnes morales constitue un atout fort. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse, votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre qualité rédactionnelle.