POSTE : Alternance- Chargé d'Études Web Analyst et Traffic Management H/F DESCRIPTION : Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Votre rôle principal Au sein de la Direction Vente à distance et particulier omnicanale, vous travaillez au sein du pôle e-commerce. En collaboration avec la responsable e-commerce, vous participerez activement à l'analyse des performances de notre site e-commerce et à l'optimisation du trafic vers ce site et vers les plateformes téléphoniques de vente. Une part importante de votre mission consistera à collecter et organiser les données, à créer des rapports de suivi et à réaliser des analyses simples pour identifier les axes d'amélioration. Vos responsabilités et missions Collecte et organisation des données : · Remplir manuellement des fichiers de suivi des performances du site web (visites, devis, ventes, conversions, etc.). · Extraire des données de notre outil de web analytics Piano Analytics et d'autres outils de type CRM (Salesforce notamment). · Centraliser et structurer les données dans des tableaux de bord Excel. Gestion et prévision des flux : · Identifier des leviers (SEA, affiliation, comparateurs en ligne) pour générer du flux qualifié de leads internautes vers le site e-commerce et les équipes de vente par téléphone internes et externes. · Aider à établir des prévisions de volume de ces flux de leads pour anticiper les besoins en nombre de conseillers des équipes de vente. · S'assurer de la bonne réception du flux par les plateformes et de sa conformité avec les prévisions. · Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats réels et proposer des ajustements. Analyse des performances : · Réaliser des analyses descriptives des données (évolution du trafic, répartition des ventes par source, etc.). · Identifier les tendances et les anomalies. · Participer à l'élaboration de recommandations d'optimisation. Participation au suivi des partenariats : · Participer au suivi opérationnel des partenariats avec nos agences partenaires (SEA, affiliation.) et les comparateurs d'assurances en ligne (lelynx.fr, lesfurets.com). · Analyser le positionnement de nos offres sur ces comparateurs. Veille : · Effectuer une veille régulière sur les tendances du web analyse et du traffic management. · Identifier les bonnes pratiques et les outils à tester. Expériences et compétences attendues Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en école de commerce, université ou formation spécialisée dans le webmarketing, l'e-commerce ou les statistiques et vous souhaitez intégrer un master (technologies de l'information et de la communication, marketing, Data Science). Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les chiffres. La connaissance de Piano Analytics et de Google Ads (SEA) serait un plus. Les plus : Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et passionnée. Vous développerez vos compétences en web analyse et traffic management. Vous aurez l'opportunité de participer à des projets concrets et d'avoir un impact direct sur les performances de notre site et de nos plateformes de vente en ligne. - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et vous aimez travailler en équipe. Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors prêt.e à vous engager autrement ? PROFIL :