RESPONSABILITÉS : Mission... possible ! Rattaché au siège de la société situé à St-Nicolas, et dans le cadre de notre implantation, vous avez pour mission principale l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que des travaux administratifs courants et le suivi des dossiers contentieux, tout en respectant les normes et procédures de la société Plus précisément, vos missions sont les suivantes : - Vous accueillez les clients, fournisseurs et autres visiteurs qui se présentent au siège. Vous analysez et répondez au mieux à leurs besoins, en les dirigeant vers le bon interlocuteur selon les situations - Vous assurez la gestion du standard téléphonique : appels entrants - Vous êtes amené à réaliser la gestion et l'envoi des bons d'achats (cartes cadeaux Leclerc, Carrefour, Wedoogift), et remplir le tableau de contrôle - Vous participez aux recommandations assurances et aux scans - Vous effectuez la saisie des factures - Vous participez à solder les avoirs de clôture - Vous êtes en charge de la gestion des litiges assurances et clients, en effectuant la relance et le suivi du règlement des factures - Vous pouvez être amené à participer à la gestion des rapprochements entre les règlements clients et le logiciel de facturation interne - Vous réalisez une mise à jour régulière des différents tableaux de suivi (Points Relais, Partenariats, CE, Clubs sportifs, Leclerc) - Vous pourrez être amené à distribuer le courrier dans les différents services du Siège. PROFIL RECHERCHÉ : On a besoin de vous ! Chez Glass Express, on est intimement convaincu que chacun de nous est plein de ressources, de talents et de compétences. Au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité. Très concrètement, si : - Vous possédez une expérience réussie dans le domaine administratif et maîtrisez les techniques de secrétariat et de gestion administrative - Vous adorez le contact clientèle et le travail en équipe - Vos sens de l'écoute et de l'organisation ne sont plus à démontrer Alors il semblerait que nous ayons une place pour vous... n'hésitez plus, et envoyez-nous vite votre candidature ! Concrètement : - CDI 39h - 2 100€ brut - Du lundi au samedi dont un jour de repos aléatoire - Horaires variables Prêt(e) à rejoindre notre épopée ?