RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Ingénieur Intégration MAC OS H/F pour accompagner notre client Grand compte du secteur de l'Energie. Responsabilités principales : - Répondre aux besoins d'équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels. - Assurer le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, mises à jour des versions OS, supervision). - Suivre et améliorer continuellement les processus en collaboration avec l'Infogérant bureautique, en charge de la gestion des incidents et des demandes. - Veiller aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services innovants aux utilisateurs, en tenant compte des enjeux de l'entreprise (performance financière et empreinte carbone). - Gérer les systèmes des appareils de mobilité et de téléphonie (installation, paramétrage, mises à jour) en coordination avec l'équipe produit responsable de l'achat des équipements. Activités spécifiques : - Réaliser des travaux d'ingénierie et d'intégration technique : - Qualifier de nouveaux matériels/appareils. - Implémenter et paramétrer les composants et fonctions système du produit. - Réaliser des tests de non-régression techniques. - Configurer et intégrer le produit dans l'outil de gestion. - Développer des scripts techniques. - Participer à la conception du produit avec l'architecte. - Réaliser des études techniques et définir/formaliser les spécifications détaillées du produit. - Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support). - Assurer un support à l'exploitation : - Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3. - Appuyer les équipes d'exploitation et d'infogérance lors des mises en production. - Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l'infrastructure. - Veille technologique : - Contribuer à la relation avec les éditeurs et constructeurs. - Proposer des solutions innovantes pour améliorer l'infrastructure et les services proposés. PROFIL RECHERCHÉ : Compétences techniques requises : - Maîtrise du hardware des postes de travail (Lenovo, Microsoft, Dell, Mac, Panasonic) et des appareils mobiles (smartphones, téléphonie fixe, Microsoft Surface Hub, Teams Room). - Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows 10/11, MacOS, Android, iOS, Windows 10 Collaboration). - Maîtrise des logiciels du socle système (navigateur, VPN, Office) et des outils de packaging. - Compétences en script (PowerShell), Microsoft Intune, JAMF Connect/Pro, et services logiciels de MECM. - Connaissance de l'Active Directory (GPO, Azure AD). Langues : - Anglais courant. Qualités requises : - Autonomie, analyse, synthèse, et rédaction. - Méthode, rigueur, et pragmatisme. - Capacité à expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition. - Gestion de l'avancement des travaux, identification des risques et résolution de problèmes. - Connaissance des processus ITIL et des méthodes agiles. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : ·Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences ·Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation ·Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) ·Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn ·La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE