<p>Dans le cadre du développement de notre Digital Workplace, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support SharePoint pour renforcer les équipes IT basées au siège de <strong>Saint‑Étienne‑du‑Grès (13).</strong></p><p>Rattaché(e) à l'équipe Digital, vous êtes un acteur clé du support et de l'adoption des usages SharePoint et M365 auprès des utilisateurs du Groupe.</p><p>À ce titre, vos <strong>principales missions</strong> sont les suivantes :</p><p><strong>1. Support et assistance utilisateurs</strong><br>• Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs (niveaux 1, 2 et ponctuellement 3) via l'outil de ticketing.<br>• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées à SharePoint : accès, droits, synchronisation, affichage, usage des bibliothèques et listes.<br>• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des espaces collaboratifs.</p><p><strong>2. Administration et maintenance SharePoint</strong><br>• Gérer les droits d'accès et la gouvernance des sites (groupes, autorisations, héritage).<br>• Paramétrer et administrer les sites d'équipes, sites de communication et hubs SharePoint.<br>• Veiller à l'intégrité des données et au respect des règles de stockage et de gouvernance documentaire.</p><p><strong>3. Optimisation et automatisation (No Code / Low Code)</strong><br>• Créer et personnaliser des pages SharePoint (webparts, mises en page).<br>• Mettre en place des automatisations simples via Microsoft Power Automate.<br>• Concevoir des formulaires métiers avec Power Apps.</p><p><strong>4. Formation et documentation</strong><br>• Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et FAQ.<br>• Animer des sessions de formation ou d'accompagnement pour les utilisateurs clés.<br>• Promouvoir les bonnes pratiques de collaboration et de gestion documentaire.</p><br><p><br><b>Diplôme(s) demandé(s) : </b> BAC+2</p><p><br><b>Expérience demandée :</b> Au moins 2 ans </p><p><br><b>Type de contrat : </b>Permanent</p><br>