Le Groupe L&J Hôtels, recherche un Réceptionniste polyvalent(e) de nuit (H/F) pour l'un de ses hôtels situé sur Béziers Dans ces établissements haut de gamme, la passion pour l'art, l'art de recevoir et l'amour de la gastronomie sont érigés en valeurs, elles sont l'essence même de la création du groupe L&J Hôtels par ses propriétaires. L&J Hôtels, c'est aussi une identité forte et atypique attachée aux valeurs d'indépendance. C'est enfin et surtout la valorisation des richesses locales et des talents engagées dans un seul objectif : le bien-être et le plaisir de chaque client au sein des hôtels et restaurant du groupe. Nous proposons un poste de Réceptionniste polyvalent(e) de nuit et confirmé(e) en CDI à 39h par semaine. Vos missions seront les suivantes : - Assurer pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux afin de développer la fidélisation - Assurer la sécurité de l'établissement et des clients durant la nuit, - Renseigner et veiller à la satisfaction du clients, - Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et la fiabilité des informations collectées, - Réaliser les encaissement en utilisant les différents moyens de paiement acceptés par la société, - Contrôler et clôturer sa caisse en fin de shift, - Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails, - Synthétiser et communiquer efficacement les informations aux équipes (shifts), - Préparer les salles de séminaire, - Préparer la salle du petit déjeuner, Profil recherché : vous êtes une personne : - Polyvalente, dynamique, qui aime la relation client et qui a un sens de l'accueil développé - Organisée et rigoureuse - Qui apprécie le travail en équipe et communique de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées - Capable de faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité - Ayant une excellente présentation conforme aux exigences et normes des Hôtels Formation et Expérience : - Titulaire d'un diplôme en gestion hôtelière. - Expérience requise entre 2 et 5 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'hôtellerie haut de gamme. - La maîtrise de l'anglais est indispensable. Horaire de nuit : 23h-7h30 Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 000,00€ à 2 250,00€ par mois Horaires : * Tous les week-ends * Travail de nuit * Travail les jours fériés Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel