POSTE : Technicien SAV - Installation International H/F DESCRIPTION : Intégré au Camus Ceva Ecat-iD, spécialiste de l'ingéniérie en santé animale dans le domaine de la volaille, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) technique auprès de nos clients dans le monde entier. Vous intervenez sur des équipements innovants et contribuez directement à leur performance et à la satisfaction client. Vous assurez l'installation, la mise en route et le support technique de nos équipements chez les clients, en lien étroit avec les équipes projets. La majorité de votre temps est passé sur le terrain (environ 70% du temps en déplacement international, après formation) Vos principales responsabilités : Interventions techniques sur site client : - Installer, mettre en service et régler les équipements - Assurer le dépannage, la maintenance et l'analyse des pannes - Réaliser le montage, le câblage et les ajustements mécaniques - Effectuer les tests et garantir la conformité des installations Préparation et suivi des interventions : - Préparer vos missions (analyse du besoin, matériel, outils) - Superviser la réception et l'installation des équipements - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le reporting - Suivre les plannings et alerter en cas de dérive Relation client & support technique : - Former les équipes techniques des clients - Apporter conseils et expertise technique - Identifier et remonter les besoins clients - Garantir une expérience client de qualité Contribution interne : - Participer à l'amélioration continue des produits et processus - Intervenir ponctuellement en atelier (montage, câblage, essais) - Contribuer à la validation des équipements avant expédition PROFIL : Formation technique en automatisme, mécanique, électrotechnique ou maintenance industrielle Bonnes connaissances en mécanique et électricité bases solides en automatisme, méthodologie de dépannage Maîtrise des outils informatiques Anglais courant et professionnel