Référence CSP: O031250/109000151 Placé(e) sous la responsabilité du responsable de pôle, l'agent assure la gestion du fichier des abonnés. Il gère les informations, le classement et l'archivage de documents, il participe au traitement des dossiers et à la saisie de documents. Il prend en compte les contraintes budgétaires ainsi que les principes de la certification ISO 9001 dans ses pratiques et s'inscrit dans la stratégie de la démarche qualité quand cela est possible. ACTIVITES 1/ Assurer les tâches préparatoires à la facturation - Elaborer et mettre à jour les fichiers abonnés permettant l'édition des factures d'eau et d'assainissement - Saisir, contrôler et mettre à jour les demandes de mensualisation et informations bancaires y afférent - Appliquer les obligations contractuelles et réglementaires relatives aux usagers - Intégrer les relèves des index 2/ Gestion de l'information, classement et archivage de documents - Photocopier, numériser des documents - Trier, classer, archiver les dossiers abonnés - Synthétiser et présenter des informations - Assurer la saisie d'informations dans les outils bureautiques du service (progiciels spécifiques et outils bureautiques)