NOUS RECRUTONS : Un Responsable Qualité Produit (H/F) à compter de mars 2025. Il/Elle intervient directement sur le terrain pour garantir la conformité des produits et optimiser les process de production. Il/Elle agit à toutes les étapes de la chaîne, depuis la réception des matières premières jusqu'au contrôle des produits finis pour garantir la satisfaction des clients et le respect de leurs exigences.  VOS MISSIONS : Rattaché/e au Directeur des Opérations, vos missions sont les suivantes : Contrôle qualité terrain ·       Effectuer des contrôles en cours de production pour détecter et corriger rapidement les non-conformités. ·       Superviser les contrôles à réception des matières premières et composants. ·       Réaliser les contrôles finaux des produits avant expédition. ·       Mettre en œuvre des plans de contrôle spécifiques selon les projets clients. ·       Participer activement aux essais et validations des nouveaux produits avec le service R&D. Gestion des non-conformités ·       Traiter les non-conformités internes détectées en production ·       Piloter le processus de gestion des réclamations clients : analyser les causes, proposer des actions correctives et rédiger les rapports d'incident (8D, 5M, Ishikawa.). ·       Suivre les non-conformités fournisseurs en lien avec le service achats et mettre en place des actions préventives. ·       S'assurer de la traçabilité des actions correctives jusqu'à leur validation. Animation de la qualité au quotidien ·       Former et sensibiliser les équipes de production aux bonnes pratiques qualité (autocontrôles, sécurité produit). ·       Coordonner la mise en place de postes de contrôle qualité autonomes sur les lignes de production. ·       S'assurer que les checklists de contrôle sont bien utilisées par les opérateurs et effectuer des audits internes réguliers. ·       Participer aux réunions de production pour ajuster les process en temps réel en cas de dérive qualité. Pilotage d'actions d'amélioration continue ·       Proposer et déployer des projets d'amélioration continue pour réduire les non-conformités (démarche PDCA, Kaizen). ·       Mettre en œuvre des outils qualité opérationnels ·       Piloter les indicateurs qualité : taux de non-conformité, taux de retour client, coûts liés à la non-qualité. Gestion documentaire et audits ·       Mettre à jour la documentation qualité (fiches de contrôle, procédures). ·       Préparer les audits internes et externes (clients, fournisseurs, certifications). ·       Suivre les plans d'actions issus des audits et assurer leur bonne mise en œuvre sur le terrain. VOTRE PROFIL : ·       Connaissance des normes ISO 9001 ·       Maîtrise des outils qualité opérationnels (AMDEC, 8D, 5S.). ·       Capacité à interagir transversalement autour de la satisfaction client. ·       Bonne compréhension des processus de fabrication et des contraintes terrain. ·       Capacité à réaliser des audits internes et à piloter des actions correctives. ·       Anglais lu et écrit exigé ·       Proximité terrain : présence régulière en atelier pour accompagner les équipes. ·       Rigueur et capacité d'analyse. ·       Sens du relationnel et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité. ·       Esprit d'initiative et autonomie.