POSTE : Animateur·trice Fidélisation et Promotions Commerciales H/F DESCRIPTION : RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité. Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs. Chez RD Brest, filiale de RATP Dev, nous connectons chaque jour des milliers de voyageurs à travers le réseau Bibus : tramway, bus, téléphérique, vélos, transport à la demande Et bientôt une 2ème ligne de tramway et un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) flambant neuf ! Notre mission ? Offrir une mobilité fluide, durable et innovante à Brest métropole. Notre force ? Une équipe 575 salarié(e)s passionné(e)s, engagé(e)s et prêt(e)s à relever les défis de demain. Dans le cadre du développement stratégique de l'offre de mobilité sur le territoire de Brest Métropole, Bibus renforce sa proximité avec les usagers et optimise la performance commerciale de ses services. Le poste d 'Animateur(trice) fidélisation et promotion commerciale (H/F) s'inscrit dans cette dynamique, avec pour objectif de stimuler la croissance commerciale, consolider la relation client et promouvoir une mobilité moderne, accessible et attractive. Vous contribuerez ainsi activement au développement commercial de Bibus à travers des actions de démarchage, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vous serez un acteur clé dans la mise en oeuvre de partenariats, la gestion du programme de fidélité et la promotion des opérations commerciales. Vos activités principales seront les suivantes : - Organiser et participer aux opérations commerciales sur le territoire - Gérer le programme de fidélité b-klub : rédaction des offres, recherche de partenaires, conventions, mailings, coordination avec le prestataire technique - Démarcher et entretenir les relations avec les entreprises, relais locaux et générateurs du territoire - Gérer les contrats en cours et recruter de nouveaux clients professionnels - Promouvoir les actions commerciales : ciblage via Sendin Blue, coordination avec le service communication - Assurer ponctuellement des missions d'accueil, de vente et de suivi clientèle à la boutique - Communiquer en interne sur les actions menées : bilans, nouveautés, publications Steeple Le poste nécessite : - Des déplacements fréquents sur le territoire de Brest métropole pour rencontrer partenaires et relais locaux - Des horaires flexibles avec interventions possibles en soirée, week-end ou lors d'événements commerciaux 13ème et 14ème mois, primes, chèques déjeuner, 6 semaines de congés, 22 RTT PROFIL : Vous avez une formation Bac +2 minimum en développement commercial, marketing, gestion de la relation client ou techniques de vente. Vous disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire Vous maîtrisez les outils informatiques (bureautique, CRM, plateformes de mailing) et les outils de communication digitale ? vous avez une excellente expression écrite et orale ? Vous avez une connaissance du réseau de transport et des services associés ? Vous êtes organisé(e) et savez piloter des opérations commerciales ? Vous savez assurer la gestion de partenariats et l'animation de programmes de fidélité ?Vous justifiez des qualités suivantes : Sens commercial affirmé, excellentes capacités relationnelles et aisance à l'oral, dynamisme, esprit d'initiative et autonomie, rigueur et sens de l'organisation, créativité et force de proposition, goût du travail en équipe et adaptabilité. Alors ce poste peut vous plaire !Rejoignez une entreprise engagée dans une mobilité durable et innovante, au coeur du service public. Un poste polyvalent et stimulant, au coeur du territoire Des déplacements fréquents, des horaires flexibles et des événements variés Une mission qui a du sens : service au public, innover, fidéliser Un salaire compétitif Un 13ème et 14ème mois, primes, chèques déjeuner, 6 semaines de congés, 22 RTT Des équipes soudées et passionnées par leur métier. Des opportunités de formation, développement professionnel et d'évolution. Envoyez votre candidature au plus tard le 29 mars 2026 ! Compétences : Maîtrise des outi