FIDUCIAL Office Solutions est l'un des leaders français de la distribution de fournitures et de services aux entreprises. Avec une logistique maîtrisée, une large gamme de produits, et une forte exigence de qualité, nous accompagnons nos clients au quotidien dans la gestion de leurs équipements de bureau. Notre site logistique de Heyrieux (38) joue un rôle clé dans notre organisation nationale. Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Responsable Exploitation Polyvalent(e). Vos missions : Rattaché(e) au Responsable de site, vous pilotez les opérations logistiques sur le terrain et garantissez la bonne exécution des flux (réception, préparation, expédition, gestion des stocks), tout en contribuant à l'amélioration continue de la performance. Vos responsabilités incluent notamment : * Encadrer et animer une équipe d'agents logistiques (planning, organisation, discipline, sécurité) * Superviser les activités quotidiennes (réceptions, préparations, expéditions, retours) * Garantir la qualité de service, le respect des délais, et la conformité des commandes * Suivre les indicateurs de performance (KPI), proposer et mettre en oeuvre des actions correctives * Participer à l'optimisation des process et à la gestion des équipements (WMS, engins) * Assurer l'intérim du Responsable de site en son absence * Être force de proposition dans une logique d'amélioration continue ✅ Formation Bac+2 minimum (logistique, transport, supply chain ou équivalent) ✅ Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire en logistique/entrepôt ✅ Compétences managériales avérées (gestion d'équipes de terrain) ✅ Connaissance d'un environnement mécanisé ✅ Maîtrise des outils informatiques (WMS, Excel) ✅ Sens de l'organisation, rigueur, réactivité, et esprit d'équipe