Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Technicien support informatique N1/N2 (H/F Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 pour l'ensemble des postes de travail et utilisateurs du site de Poitiers Participer au support mutualisé AMI Front/Back SN1, sans astreinte Prendre en charge le déploiement et la mise à jour des postes de travail Windows (Win10/11 Installer ou mettre à niveau les logiciels nécessaires aux activités métier du site Contribuer au maintien opérationnel du parc informatique et veiller à la qualité du service rendu Fournir un support de proximité, accompagner les utilisateurs et garantir leur satisfaction Travailler en coordination avec l'équipe informatique régionale et suivre les process internes de l'EFS Participer à l'amélioration continue de l'activité via la rédaction ou la mise à jour de documentations techniques Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire en support IT Capacité d'autonomie et fort sens du service client Organisation, rigueur, gestion des priorités et respect des délais Esprit d'équipe, réactivité et bonne communication Aisance rédactionnelle et capacité d'analyse Vos avantages Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé CET à 8 CSE, CSEC FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap