Le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Bordeaux, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients situé à Saint Emilion dans le recrutement de son/sa futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) en CDI, au sein de la division ADV et Relation Client. Ce poste stratégique s'inscrit dans un environnement dynamique et structuré, où la qualité de service et la satisfaction client sont au coeur des priorités. La rémunération proposée pour ce poste est comprise entre 26 000 EUR et 28 000 EUR brut annuel, selon votre expérience et vos compétences. Rattaché(e) à la direction commerciale et en lien étroit avec les équipes internes, vous intervenez sur des missions variées : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de leur réception à leur livraison - Gérer la relation client au quotidien (téléphone, e-mail) en garantissant un haut niveau de satisfaction - Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi administratif des dossiers - Participer à la facturation et au suivi des règlements en collaboration avec le service comptable - Coordonner les échanges avec les équipes commerciales et logistiques - Traiter les litiges clients et proposer des solutions adaptées - Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV et relation client Vous évoluez dans un environnement stimulant qui valorise l'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe. Ce poste constitue une belle opportunité pour vous investir durablement dans une entreprise en pleine croissance, tout en développant vos compétences en administration des ventes et en relation client.Dans le cadre de ce recrutement, nous recherchons un(e) candidat(e) impliqué(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client, souhaitant évoluer dans un environnement professionnel exigeant et collaboratif. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes, assistanat commercial ou relation client. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser vos actions sera essentielle pour réussir dans ce poste. Vos atouts pour ce poste : - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale - Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers - Aisance dans la communication orale, avec un sens du service développé - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions - Réactivité et gestion efficace des imprévus - Esprit d'analyse et force de proposition dans l'amélioration des processus Votre posture professionnelle, votre engagement et votre sens du détail feront la différence. Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre dynamisme et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Nous serons particulièrement attentifs à votre motivation et à votre volonté de vous inscrire dans la durée au sein d'un environnement structuré, où la collaboration et la qualité du service rendu sont essentielles. Ce poste s'adresse à toute personne souhaitant s'investir pleinement dans une fonction polyvalente et valorisante.