Description du poste : Gérer les procédures d'entrée et de sortie de marchandises, en vérifiant la cohérence avec les documents de livraison. Rédiger les ANC (avis de non-conformité) Résoudre les litiges client Encoder les prestations effectuées pour facturation au client Réceptionner les commandes du client, saisit les bons de préparation puis transmet les éléments aux caristes. Gérer et optimiser les tournées logistiques ; Gérer les congés et les heures de conduite des chauffeurs logistiques ; Vérification des éléments de paie des chauffeurs logistiques ; Assurer le suivi des consommations des chauffeurs logistiques ; Constitution des dossiers clients ; Constitution des dossiers de suivi d'activité ; Etablir les tâches administratives diverses. Description du profil : Conseiller et former les équipes - Elaborer des tableaux de bord - Actualiser des outils de suivi de la qualité - Contrôler la conformité de réalisation des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Mettre en place une démarche qualité - Régler et contrôler le fonctionnement des instruments de contrôle et de mesure - Apporter un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes - Concevoir des procédures de maintenance - Concevoir des solutions techniques et organisationnelles d'amélioration de production - Réaliser des contrôles ou des tests - Contrôle visuel - Lecture de plan, de schéma - Normes de sécurité électrique - Normes et techniques de contrôle qualité : métrologie, essais - Normes qualité - Processus de fabrication et des points de contrôle Réactivité - Habileté manuelle - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à contrôler - Capacité à déléguer - Capacité à prendre des décisions - Capacité à travailler en équipe - Capacité à faire preuve de professionnalisme - Fiabilité - Curiosité - Disponibilité - Sens critique - Esprit d'analyse - Logique - Investissement - Méthode - Organisation - Polyvalence - Capacité à prendre des initiatives - Rigueur - Sens des détails - Sens des responsabilités - Vigilance