Le Grand Hôtel de Clichy, établissement trois étoiles idéalement situé aux portes de Paris, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour renforcer son équipe à partir de septembre 2025. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée (check-in) et à leur départ (check-out), - Gérer les réservations et appels téléphoniques, - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs, - Assurer un soutien au service du petit dér et à la bagagerie, - Répondre aux demandes avec réactivité et diplomatie, - Utiliser les outils de gestion hôtelière avec précision. Profil recherché : - Anglais courant ou bilingue indispensable, - Très bonne présentation et sens du service client, - Aisance relationnelle, rigueur et autonomie, - Esprit d'équipe et capacité à garder son calme en toutes circonstances.