POSTE : Responsable Grands Comptes H/F DESCRIPTION : MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la commercialisation d'équipements industriels, un Responsable grands comptes (F/H). Missions Principales : Développement et pérennisation du portefeuille clients : - Fidélisation des clients acquis : Renforcer les relations avec les clients existants en assurant un suivi régulier et personnalisé pour répondre à leurs besoins spécifiques. - Prospection et développement des ventes : Identifier et approcher de nouveaux prospects pour élargir le portefeuille clients, en visant des opportunités de référencements et de partenariats à long terme. - Standardisation et suivi des projets : Améliorer la standardisation des projets, notamment en matière de carrossages, afin d'assurer une meilleure cohérence et un suivi rigoureux des grands comptes. - Optimisation tarifaire : Revoir et ajuster les formats et structures tarifaires dédiés aux grands comptes pour renforcer la compétitivité et accroître les parts de marché. - Consolidation des parts de marché : Mettre en place des stratégies visant à augmenter la part de marché de l'entreprise chez les clients clés. Expertise technique et gestion des spécificités produits : - Identification des options techniques : Recenser et maîtriser toutes les spécificités et options des marques de châssis afin d'optimiser les montages pour les clients grands comptes. - Création d'une bibliothèque d'options : Constituer une base de données des options par marque de châssis, et la partager régulièrement avec les filiales, concessionnaires et autres parties prenantes. Support opérationnel et gestion des événements : - Participer aux salons professionnels : Représenter l'entreprise lors des événements majeurs de l'industrie pour promouvoir les produits et rencontrer des clients et prospects. - Organisation des visites d'usine : Planifier et organiser des visites d'usine pour les clients, afin de leur présenter les processus de fabrication et les nouveautés. - Suivi après-vente : S'assurer de la bonne gestion des dossiers après-vente, en lien avec les équipes internes, pour garantir la satisfaction des clients. Disponibilité pour des déplacements réguliers : - Se rendre disponible pour des rendez-vous réguliers avec les clients pour maintenir une relation de proximité et d'écoute active. Statut cadre forfait jour + RTT - Rémunération fixe sur 12 mois + variable sur objectifs - intéressement - véhicule de fonction PROFIL : - Formation : Diplôme Bac +3 dans les domaines du management, de la relation client, du commerce ou de la distribution. - Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire en carrosserie industrielle ou dans l'univers du poids lourds. - Compétences techniques : - Bonnes connaissances en mécanique générale pour comprendre les spécificités techniques des produits. - Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et le Pack Office. - Qualités : - Excellent relationnel, sens de l'écoute et aptitude à la négociation. - Rigueur et organisation dans le suivi des projets. - Proactivité, esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des dossiers complexes.