Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons : - 2930 collaborateurs - 242 sites - 1.04 milliards d'EUR de chiffre d'affaires - 8 enseignes spécialisées Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 250 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment : - Une gamme complète de solutions énergétiques (via la société SOLIPAC) - Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES) - Des formations professionnelles et en apprentissage (via OXIDEVE et Campus OXIDEVE) - Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov'/CEE (via le service SIMPLY Fi AIDES) - Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA) - Du transport de marchandises (via la filiale GLOBAL ROAD RUNNER) Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent Photovoltaïque - Hotline & Terrain H/F sur Chassieu. Vos missions au quotidien ? Concrètement, vos missions sont les suivantes : Partie Hotline : Réaliser la prise d'appels Hotline - Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc.) - Contrôle des informations pour le traitement des garanties - Aide à la codification des pièces détachées - Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs Partie Terrain : - Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance, - Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces), - Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients...), - Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions, - Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques. Ce qui est important pour nous ? - Vous possédez des connaissances dans le domaine des énergies renouvelables, - Vous disposez de 5 années d'expérience sur un poste similaire, - Vous êtes réactif, autonome et disposez d'une bonne capacité de communication et d'adaptation, - Permis B nécessaire.