RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction Départementale du 93 et sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement d'un portefeuille d'impayés de loyers. Dans ce cadre : • Vous assurez le recouvrement des créances auprès des locataires (présents et/ou partis), dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure, • Vous assurez la qualité de la réponse aux réclamations des clients sur le domaine impayé, en lien avec le service client, • Vous contribuez à la performance économique de l'entreprise en optimisant le taux de recouvrement, • Vous établissez tous les ordres de paiement ainsi que le passage des écritures de facturation des frais récupérables sur le logiciel IKOS, • Vous gérez les dossiers délégués hors impayés, (troubles, agressions...), en collaboration avec votre Responsable, • Vous contribuez à la préparation des CLI (Commissions de locales d'impayés), en lien avec les conseillers sociaux, • Vous représentez la société dans son domaine de compétences et notamment auprès des cabinets d'avocats et d'huissiers avec lesquels vous êtes en relation. PROFIL RECHERCHÉ : Formations / expériences : De formation minimum Bac + 2 Professions immobilières et/ou dans le domaine juridique. Une expérience souhaitée dans le recouvrement locatif. Compétences recherchées : Vous maîtrisez les « voies d'exécution ». Vous maîtrisez l'outil informatique. La connaissance du logiciel IKOS est un plus. Qualités requises : Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes méthodique et rigoureux. Vous faites preuve d'autonomie et d'organisation dans les tâches qui vous sont confiées. Votre relationnel est excellent et vous appréciez travailler en équipe.