Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91). Vos missions -Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERPPrendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transportOrganiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpéditionTraiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernésActualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique)Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique. Profil recherchéBac à Bac+2Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaireAnglais Courant Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 31500 € - 31500 € par an