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Superviseur Crc Toulouse H/F 31 - PLAISANCE DU TOUCH
Offre n° 0586132
Superviseur Crc Toulouse H/F
31 - PLAISANCE DU TOUCH - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 août 2024
POSTE : Superviseur Crc Toulouse H/F DESCRIPTION : Nathalie recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat : Superviseur CRC H/F Poste à pourvoir en CDI Basé à Plaisance du touch Au sein de notre Centre de relation clients votre mission consistera à : - Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires) - Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM - Identifier précisément le problème technique rencontré par le client - Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels - Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain Conditions du poste et avantages : - Rémunération selon profil : - Horaires : du lundi au jeudi 8h-18h et le vendredi 8h-16h30. 38h par semaine. - Télétravail à raison de 2 jours maximum par semaine, après une période d'adaptation suffisante au poste (au moins 6 mois minimum). 22K€ à 25K€/an PROFIL : Première expérience réussie dans l'animation d'une équipe de chargés de clientèle et dans la gestion de planning - Autorité naturelle et sens de l'organisation - Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service - Aisance avec l'outil informatique et téléphonique Si ces différents points sont majoritairement réunis alors n'attendez plus ! Contactez Nathalie par mail @.** ou au
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Job Link
Job Link couvre l'ensemble du territoire à partir de ses 12 bureaux situés à Paris (Paris Centre, Evry, Villepinte et Cergy-Pontoise), Lille, Lyon, Marseille, Aubagne, Aix en Provence, Bordeaux et Nantes.
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